Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

HalloCasa OÜ

Stand: 27. Oktober 2026

1. Wer wir sind

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie HalloCasa OÜ („HalloCasa“, „wir“ oder „uns“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und weitergibt, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto erstellen, unsere Plattform nutzen, mit uns kommunizieren oder anderweitig mit unseren Diensten interagieren.

HalloCasa OÜ ist eine in Estland gegründete Gesellschaft.

Unternehmensangaben

  • Unternehmensname: HalloCasa OÜ
  • Handelsregisternummer: 14402162
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: EE102039649
  • Geschäftsanschrift: Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Harju maakond, Estland
  • E-Mail: contact@hallocasa.com
  • Website: https://hallocasa.com

HalloCasa OÜ ist für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verarbeitungsvorgänge Verantwortlicher im Sinne des geltenden Datenschutzrechts, sofern nicht eine andere Organisation für ihre eigenen Verarbeitungstätigkeiten als eigenständiger Verantwortlicher handelt.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@hallocasa.com.

2. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für Besucher, registrierte Nutzer, Immobilienfachleute, Makler, Agenturen, Verbandsvertreter und andere Personen, die mit HalloCasa interagieren.

Sie umfasst personenbezogene Daten, die über unsere Website, berufliche Profile, Immobilienanzeigen, Benutzerkonten, Networking- und Empfehlungsfunktionen, Verifizierungsfunktionen, den Kundensupport, Abonnements und Kommunikationsdienste verarbeitet werden.

Diese Datenschutzerklärung regelt nicht die Datenschutzpraktiken von Websites oder Diensten Dritter, die wir nicht kontrollieren. Für diese Dienste können eigene Datenschutzerklärungen und Nutzungsbedingungen gelten.

3. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Welche personenbezogenen Daten wir erheben, hängt davon ab, wie Sie HalloCasa nutzen und welche Funktionen Sie verwenden.

3.1 Konto- und Profilinformationen

Wir können folgende Daten erheben:

  • Name und E-Mail-Adresse.
  • Telefonnummer.
  • Zugangsdaten und Authentifizierungsinformationen.
  • Berufliche Position, Funktion, Unternehmen oder Agentur.
  • Berufliche Biografie und Beschreibung.
  • Sprachen und Standort.
  • Websites und Links zu beruflichen sozialen Netzwerken.
  • Profilfoto und weitere von Ihnen hochgeladene Bilder.
  • Geschäftliche Kontaktdaten.
  • Berufliche Interessen, angebotene Dienstleistungen und weitere Angaben, die Sie freiwillig bereitstellen.

Abhängig von der jeweiligen Funktion und Ihren Einstellungen können bestimmte Profilinformationen öffentlich sichtbar sein.

3.2 Immobilienanzeigen und Nutzerinhalte

Wenn Sie Immobilienanzeigen oder andere Inhalte veröffentlichen, können wir unter anderem folgende Daten verarbeiten:

  • Immobilienbeschreibungen, Fotos und Standorte.
  • Objekteigenschaften und Angaben zu Immobilienanzeigen.
  • URLs von Anzeigen und zugehörige Materialien.
  • Berufliche Inhalte und geschäftliche Informationen.
  • Informationen über Empfehlungen und berufliche Kontakte.
  • Nachrichten, Feedback und sonstige von Ihnen übermittelte Inhalte.

Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Sie über die erforderlichen Rechte und Genehmigungen verfügen, um Informationen hochzuladen und zu teilen. Dies gilt auch für Fotos und personenbezogene Daten anderer Personen.

3.3 Abonnement- und Transaktionsdaten

Wenn Sie ein kostenpflichtiges Abonnement erwerben oder eine Transaktion über HalloCasa durchführen, können wir Informationen zu Ihrem gewählten Tarif, Abonnementstatus, Abrechnung, Zahlungsstatus, Rechnungen, Verlängerungen, Kündigungen und Erstattungen verarbeiten.

Zahlungen können von externen Zahlungsdienstleistern, darunter Stripe, verarbeitet werden. Diese Anbieter können Zahlungs- und Abrechnungsinformationen gemäß ihren jeweils geltenden Bedingungen und Datenschutzerklärungen verarbeiten.

HalloCasa beabsichtigt nicht, vollständige Zahlungskartennummern in eigenen Systemen zu speichern. Welche Informationen HalloCasa zur Verfügung stehen, hängt von der verwendeten Zahlungsintegration ab.

3.4 Verifizierungsdaten

HalloCasa bietet optionale Verifizierungen per E-Mail, Telefonnummer und Identitätsprüfung sowie die Möglichkeit, Kennzeichnungen für Verbandsmitgliedschaften oder berufliche Qualifikationen zu beantragen.

Je nach verwendeter Funktion können wir Ihre Kontaktdaten, den Verifizierungsstatus, Angaben aus einem Antrag auf eine Kennzeichnung sowie das Ergebnis einer Prüfung verarbeiten.

Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 7.

3.5 Technische Daten und Nutzungsinformationen

Wenn Sie HalloCasa besuchen oder nutzen, können wir technische Daten und Nutzungsinformationen erheben, darunter:

  • IP-Adresse.
  • Browsertyp und Betriebssystem.
  • Gerätekennungen und technische Identifikatoren.
  • Zugriffsdatum und Uhrzeit.
  • Besuchte Seiten und Navigationsereignisse.
  • Verweisende Websites und Traffic-Quellen.
  • Interaktionen mit der Plattform und Nutzung einzelner Funktionen.
  • Fehlerberichte, Diagnoseinformationen und Sicherheitsprotokolle.
  • Ungefährer Standort, der gegebenenfalls aus technischen Informationen abgeleitet wird.

Analysewerkzeuge können abhängig von ihrer Konfiguration und Ihren Einwilligungseinstellungen Cookies, Kennungen oder ähnliche Technologien verwenden.

3.6 Kommunikation und Kundensupport

Wenn Sie uns kontaktieren oder unsere Supportfunktionen nutzen, können wir Ihre Kontaktdaten, Nachrichten, Supportanfragen, Korrespondenz, Rückmeldungen und relevante technische Informationen verarbeiten.

3.7 Marketinginformationen

Wenn Sie unsere Newsletter oder andere Marketingmitteilungen erhalten, können wir Ihre E-Mail-Adresse, Spracheinstellungen, Kommunikationspräferenzen und den Abonnementstatus verarbeiten. Soweit Tracking aktiviert und rechtlich zulässig ist, können wir auch Informationen über die Zustellung und Interaktion mit E-Mails verarbeiten.

3.8 Informationen aus anderen Quellen

Wir können Informationen von Drittanbietern oder aus beruflichen Quellen erhalten, wenn dies erforderlich ist, um eine angeforderte Funktion bereitzustellen, Kommunikation zu verwalten, die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten oder einen Verifizierungsantrag zu bearbeiten.

Wenn wir personenbezogene Daten nicht direkt bei Ihnen erheben, stellen wir die nach geltendem Datenschutzrecht erforderlichen Informationen bereit.

4. Wie wir personenbezogene Daten verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dafür eine Rechtsgrundlage nach dem geltenden Datenschutzrecht besteht.

Je nach Situation können folgende Rechtsgrundlagen maßgeblich sein:

  • Vertragserfüllung: wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um die von Ihnen angeforderten Leistungen bereitzustellen oder unsere Vereinbarung mit Ihnen zu erfüllen.
  • Rechtliche Verpflichtung: wenn die Verarbeitung zur Erfüllung geltender gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
  • Berechtigte Interessen: wenn die Verarbeitung für berechtigte geschäftliche Zwecke erforderlich ist und Ihre Rechte und Freiheiten nicht überwiegen.
  • Einwilligung: wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben und diese die geeignete Rechtsgrundlage darstellt.

Wir können personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken verwenden.

4.1 Bereitstellung und Betrieb von HalloCasa

Wir verwenden Informationen, um Konten zu erstellen und zu verwalten, Profile und Immobilienanzeigen anzuzeigen, Networking- und Empfehlungsfunktionen bereitzustellen, Abonnements zu verwalten, Anfragen zu beantworten und die Plattform zu betreiben.

Soweit die Verarbeitung zur Bereitstellung der jeweiligen Leistung erforderlich ist, ist die Vertragserfüllung in der Regel die maßgebliche Rechtsgrundlage.

4.2 Ähnlichkeitsbasierte Vermittlung

Wir verwenden relevante Profilinformationen und Plattformdaten, um Ähnlichkeiten zwischen Nutzern zu erkennen und potenziell relevante berufliche Kontakte vorzuschlagen. Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 8.

4.3 Verifizierung und Anträge auf berufliche Kennzeichnungen

Wir verarbeiten relevante Informationen, um optionale Verifizierungsfunktionen bereitzustellen, Verifizierungsergebnisse zu dokumentieren und Anträge auf Verbands- oder Berufskennzeichnungen zu bearbeiten.

Die Rechtsgrundlage hängt von der jeweiligen Funktion und den Umständen ab. Sie kann die Vertragserfüllung, berechtigte Interessen oder, soweit angemessen, eine Einwilligung umfassen.

4.4 Kundensupport und dienstbezogene Kommunikation

Wir verwenden personenbezogene Daten, um Anfragen zu beantworten, Support bereitzustellen, Probleme zu beheben und wichtige Informationen zu Konten, Sicherheit, Abrechnung, Abonnements und der Funktionalität der Plattform zu übermitteln.

4.5 Sicherheit und Missbrauchsprävention

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, um Konten zu schützen, vermuteten Missbrauch zu untersuchen, Sicherheitsvorfälle zu erkennen, Betrug zu verhindern, unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Integrität der Plattform zu gewährleisten.

4.6 Analyse und Produktverbesserung

Wir können die Nutzung der Plattform und technische Informationen analysieren, um zu verstehen, wie Nutzer mit HalloCasa interagieren, Probleme zu diagnostizieren, die Leistung zu bewerten und unsere Dienste zu verbessern.

Wenn das geltende Recht eine Einwilligung für Analyse-Cookies oder vergleichbare Technologien verlangt, holen wir diese vor deren Einsatz ein.

4.7 Marketing

Wir können personenbezogene Daten verwenden, um Newsletter und Werbemitteilungen zu versenden, sofern wir über die erforderliche Einwilligung oder eine andere nach geltendem Recht zulässige Rechtsgrundlage verfügen.

Sie können Marketing-E-Mails jederzeit abbestellen. Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 9.

4.8 Gesetzliche und regulatorische Anforderungen

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, vorgeschriebene Geschäftsunterlagen aufzubewahren, rechtmäßige Anfragen zu beantworten sowie Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

4.9 Einwilligung und Widerspruch

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf stattgefunden hat.

Wenn wir uns auf berechtigte Interessen stützen, können Sie unter bestimmten Umständen und nach Maßgabe des geltenden Rechts Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

5. Öffentliche Profile, Immobilienanzeigen und Nutzerinhalte

HalloCasa ermöglicht Nutzern, berufliche Profile zu erstellen, Immobilienanzeigen zu veröffentlichen und weitere Inhalte zu teilen.

Je nach Funktion und Ihren Einstellungen können veröffentlichte Informationen für andere Nutzer, Website-Besucher, Suchmaschinen und sonstige Dritte sichtbar sein.

Öffentliche Informationen können von anderen kopiert, indexiert, zwischengespeichert oder weitergegeben werden. Wenn Sie Informationen von HalloCasa entfernen, bedeutet dies nicht zwangsläufig, dass bereits anderweitig gespeicherte oder geteilte Kopien ebenfalls gelöscht werden.

Prüfen Sie Informationen sorgfältig, bevor Sie sie veröffentlichen, und stellen Sie keine personenbezogenen Daten oder Materialien ein, zu deren Weitergabe Sie nicht berechtigt sind.

Wir können den Zugang zu Inhalten einschränken, Inhalte entfernen oder korrigieren, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, um die Plattform zu betreiben, unsere Bedingungen durchzusetzen, begründete Beschwerden zu bearbeiten oder geltendes Recht einzuhalten.

6. Cookies, Analyse und ähnliche Technologien

HalloCasa verwendet oder kann Cookies, Tags und ähnliche Technologien einsetzen, um die Website zu betreiben, die Nutzung zu verstehen, technische Probleme zu diagnostizieren und die Plattform zu verbessern.

Zu unseren identifizierten Analyse- und Supportdiensten gehören:

  • Google Analytics: zur Analyse des Website-Traffics und der Nutzung.
  • Heap: zur Analyse der Interaktionen von Nutzern mit der Plattform.
  • Intercom: zur Bereitstellung des Kundensupports und zur Unterstützung bei der Fehlerbehebung.

Welche Informationen konkret erhoben werden, hängt von der Implementierung und Konfiguration des jeweiligen Dienstes ab.

Wenn das geltende Recht eine Einwilligung vor dem Einsatz nicht notwendiger Cookies oder ähnlicher Technologien verlangt, holen wir diese vor der Aktivierung ein. Soweit entsprechende Funktionen bereitgestellt werden, sollten Sie Ihre Auswahl über die verfügbaren Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen können.

Unsere Cookie-Praktiken und die verfügbaren Einstellungsmöglichkeiten sollten zusammen mit dieser Datenschutzerklärung geprüft werden. Falls eine separate Cookie-Richtlinie oder ein Präferenz-Center verfügbar ist, sollte in diesem Abschnitt der entsprechende Link eingefügt werden.

Das Blockieren bestimmter Cookies oder Technologien kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

7. Optionale Verifizierungsfunktionen

HalloCasa bietet optionale Verifizierungsfunktionen an. Die Verifizierung per E-Mail, Telefonnummer oder Identitätsprüfung ist grundsätzlich keine Voraussetzung für die Nutzung der Plattform.

7.1 E-Mail-Verifizierung

Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse verifizieren möchten, verwenden wir E-Mail-Dienste von AWS, um Verifizierungsnachrichten zu versenden und die zur Durchführung der Verifizierung erforderlichen Informationen zu verarbeiten.

Dies kann Ihre E-Mail-Adresse, den Verifizierungsstatus und zugehörige technische Informationen umfassen.

7.2 Telefonverifizierung

Wenn Sie Ihre Telefonnummer verifizieren möchten, verwenden wir Twilio, um Verifizierungscodes per SMS zu versenden.

Twilio kann Ihre Telefonnummer, Informationen zur Nachrichtenzustellung und zugehörige technische Daten verarbeiten, um den Dienst bereitzustellen.

HalloCasa verwendet die daraus resultierenden Verifizierungsinformationen für die entsprechenden Funktionen der Plattform.

7.3 Identitätsprüfung über Stripe Identity

HalloCasa bietet eine optionale Identitätsprüfung über Stripe Identity an.

Während des Verifizierungsprozesses kann Stripe die vom Nutzer übermittelten Informationen verarbeiten. Dazu können Bilder von Identitätsdokumenten, Fotos oder Selfies, aus Identitätsdokumenten ausgelesene Informationen und, abhängig von der verwendeten Verifizierungsmethode, biometrische Daten gehören.

Die Integration von HalloCasa empfängt und speichert ausschließlich das Ergebnis beziehungsweise den Status der Verifizierung, beispielsweise ob die Verifizierung erfolgreich war. HalloCasa empfängt oder speichert über diese Integration keine Bilder von Identitätsdokumenten, Selfies oder aus Identitätsdokumenten ausgelesenen Detailinformationen.

HalloCasa verwendet den Verifizierungsstatus, um festzuhalten, ob ein Nutzer die optionale Identitätsprüfung abgeschlossen hat, und um die entsprechenden Plattformfunktionen bereitzustellen. Die Identitätsprüfung ist freiwillig und grundsätzlich keine Voraussetzung für die Nutzung von HalloCasa.

Stripe verarbeitet personenbezogene Daten gemäß seinen geltenden Datenschutzinformationen und Bedingungen. Weitere Informationen zur Verarbeitung durch Stripe finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe.

7.4 Kennzeichnungen für Verbände und berufliche Qualifikationen

Nutzer können Kennzeichnungen beantragen, die eine Verbandszugehörigkeit oder eine berufliche Qualifikation anzeigen.

Wir können die mit einem Antrag eingereichten Informationen sowie das Ergebnis einer Prüfung verarbeiten, um den Antrag zu beurteilen und zu verwalten.

Diese Kennzeichnungen sind freiwillig. Sie sind keine Garantie für berufliche Kompetenz oder eine aktuell bestehende Verbandsmitgliedschaft, sofern dies nicht durch die tatsächlich von HalloCasa vorgenommenen Prüfungen abgedeckt ist.

7.5 Verwendung von Verifizierungsinformationen

Wir verarbeiten relevante Verifizierungsinformationen, um die angeforderte Funktion bereitzustellen, Nutzerkonten zu verwalten, die Integrität der Plattform zu wahren und relevante Sicherheits- oder Compliance-Fragen zu bearbeiten.

Welche Informationen verarbeitet werden, hängt von der Verifizierungsmethode und der konkret genutzten Funktion ab.

8. Ähnlichkeitsbasierte Vermittlung (AI Matching)

HalloCasa bietet eine Funktion namens AI Matching, die Nutzern dabei hilft, potenziell relevante berufliche Kontakte zu entdecken.

Auf Grundlage der auf der Plattform verfügbaren Informationen vergleicht die Funktion Nutzerprofile und erkennt Ähnlichkeiten, um mögliche Übereinstimmungen vorzuschlagen.

Die Funktion soll berufliches Networking und die Suche nach Kontakten erleichtern. Sie überprüft für sich genommen keine beruflichen Qualifikationen, begründet keine berufliche Beziehung und garantiert nicht, dass ein vorgeschlagener Kontakt geeignet ist.

Die Nutzer bleiben selbst dafür verantwortlich, vorgeschlagene Kontakte zu bewerten und zu entscheiden, ob sie andere Personen kontaktieren oder mit ihnen zusammenarbeiten möchten.

HalloCasa kann Profilinformationen und andere relevante Plattformdaten verarbeiten, um diese Funktion bereitzustellen und zu verbessern, jeweils im Einklang mit dem geltenden Datenschutzrecht.

Diese Beschreibung bezieht sich auf eine Ähnlichkeitsanalyse. Sie bedeutet nicht, dass generative künstliche Intelligenz eingesetzt wird.

9. Newsletter und Marketingkommunikation

Wir verwenden Ortto zur Verwaltung von E-Mail-Marketing und Newslettern.

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder auf andere Weise rechtmäßig Marketingmitteilungen erhalten, können wir Ihre Kontaktdaten, Spracheinstellungen und Kommunikationspräferenzen verwenden, um Ihnen Neuigkeiten über HalloCasa zu senden.

Soweit gesetzlich erforderlich, holen wir vor dem Versand von Marketing-E-Mails Ihre Einwilligung ein.

Sie können sich über den Abmeldelink in einer Marketing-E-Mail oder durch eine Nachricht an contact@hallocasa.com abmelden.

Die Abmeldung von Marketingmitteilungen beendet nicht zwangsläufig den Versand notwendiger dienstbezogener Nachrichten, beispielsweise zu Ihrem Konto, zur Sicherheit, zur Abrechnung oder zu Ihrem Abonnement.

Soweit gesetzlich zulässig und mit Ihren Präferenzen vereinbar, können wir Informationen über die Zustellung und Nutzung von E-Mails verarbeiten, um Abonnements zu verwalten, die Wirksamkeit unserer Kommunikation zu beurteilen und diese zu verbessern.

10. Kundensupport

Wir verwenden Intercom für den Kundensupport und damit verbundene Kommunikation.

Wenn Sie unsere Supportdienste nutzen, können Informationen wie Ihre Kontaktdaten, Nachrichten, Kontoinformationen und technische Daten verarbeitet werden, um Ihre Anfrage zu beantworten, Probleme zu beheben und unseren Support zu verbessern.

Bitte übermitteln Sie über Supportkanäle keine sensiblen personenbezogenen Daten, sofern dies nicht erforderlich ist und kein geeigneter Übermittlungsweg zur Verfügung steht.

11. Dienstleister und Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten an Dienstleister weitergeben, die uns beim Betrieb von HalloCasa unterstützen, sofern dies mit dem geltenden Recht sowie geeigneten vertraglichen und sicherheitsbezogenen Maßnahmen vereinbar ist.

Zu unseren identifizierten Dienstleistern gehören:

  • Amazon Web Services (AWS): Hosting und Infrastruktur, einschließlich unseres Produktionsservers in den Vereinigten Staaten, sowie E-Mail-Dienste für die E-Mail-Verifizierung.
  • Google Analytics: Webanalyse.
  • Heap: Produkt- und Nutzungsanalyse.
  • Intercom: Kundensupport und Kommunikation.
  • Ortto: E-Mail-Marketing und Newsletterverwaltung.
  • Twilio: Versand von SMS für die optionale Telefonverifizierung.
  • Stripe und Stripe Identity: Zahlungsabwicklung und optionale Identitätsprüfung, soweit zutreffend.
  • GitHub: Softwareentwicklung und Zusammenarbeit am Quellcode.

Welche Informationen ein Dienstleister verarbeitet, hängt vom jeweiligen Dienst, der verwendeten Funktion und der technischen Konfiguration ab. GitHub kann personenbezogene Daten verarbeiten, wenn diese beispielsweise in Entwicklungsunterlagen, Issues, Protokollen oder anderen an den Dienst übermittelten Informationen enthalten sind.

Wir können personenbezogene Daten außerdem an professionelle Berater, Wirtschaftsprüfer, Aufsichtsbehörden, Behörden oder andere Stellen weitergeben, wenn dies zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, zur Gewährleistung der Sicherheit, zur Zahlungsabwicklung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen Geld. Die Nutzung von Analysewerkzeugen oder anderen Technologien kann jedoch dazu führen, dass Informationen durch Dienstleister erhoben oder an diese weitergegeben werden, abhängig von deren Rolle, unserer Konfiguration und dem geltenden Recht.

Einige Dienstleister verarbeiten Informationen in unserem Auftrag. Andere können für bestimmte Verarbeitungstätigkeiten als eigenständige Verantwortliche handeln. Ihre jeweilige Rolle hängt von den tatsächlichen Dienstleistungen und den geltenden Verarbeitungsvereinbarungen ab.

12. Internationale Datenübermittlungen

HalloCasa bietet seine Dienste international an und nutzt Dienstleister, die personenbezogene Daten in verschiedenen Ländern verarbeiten können.

Unser Produktionsserver befindet sich in den Vereinigten Staaten. Abhängig vom jeweiligen Dienst und seiner Konfiguration können auch andere Dienstleister personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder der Schweiz verarbeiten oder darauf zugreifen.

Wenn das geltende Datenschutzrecht internationale Übermittlungen einschränkt, verwenden wir einen geeigneten rechtlichen Übermittlungsmechanismus, beispielsweise einen anwendbaren Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien, und stellen die gesetzlich erforderlichen Informationen zu diesen Garantien bereit.

Sie können unter contact@hallocasa.com weitere Informationen zu den geltenden Garantien für internationale Datenübermittlungen anfordern, vorbehaltlich gesetzlicher Einschränkungen.

13. Speicherdauer und Löschung von Konten

HalloCasa speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke vernünftigerweise erforderlich ist. Dazu gehören die Bereitstellung des Dienstes, die Aufrechterhaltung der Kontofunktionen, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen sowie die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Wenn ein Nutzer sein HalloCasa-Konto löscht, entfernt unser Löschverfahren die personenbezogenen Daten des Nutzers aus den Datenbanken von HalloCasa und den relevanten Diensten Dritter, einschließlich Stripe, soweit dies auf den jeweiligen Löschvorgang anwendbar ist.

Wir bemühen uns, die Kontolöschung zeitnah in allen Systemen durchzuführen, die von unserem Löschverfahren abgedeckt werden. Bestimmte Informationen können dennoch aufbewahrt werden, wenn dies nach geltendem Recht vorgeschrieben oder zulässig ist, beispielsweise zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Wenn Informationen aus einem dieser Gründe aufbewahrt werden müssen, beschränken wir ihre Speicherung und Verwendung auf den jeweils erforderlichen Zweck.

Wenn Sie Fragen zur Kontolöschung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@hallocasa.com.

14. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Zu diesen Maßnahmen können Zugriffskontrollen, Authentifizierung, sichere Kommunikation, Systemüberwachung, Sicherungskopien und Einschränkungen des Zugriffs auf Produktionssysteme gehören.

Kein Online-Dienst und keine elektronische Speichermethode kann vollständige Sicherheit garantieren. Wir können daher keine absolute Sicherheit versprechen, bemühen uns jedoch, die uns anvertrauten Informationen zu schützen und angemessen auf Sicherheitsvorfälle zu reagieren.

15. Ihre Datenschutzrechte

Abhängig von Ihrem Standort und dem geltenden Recht können Sie folgende Rechte haben:

  • Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Informationen zu verlangen.
  • Unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen.
  • Unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
  • Unter bestimmten Voraussetzungen Widerspruch gegen eine Verarbeitung einzulegen, die auf berechtigten Interessen beruht.
  • Jederzeit Widerspruch gegen Direktwerbung einzulegen.
  • Bestimmte personenbezogene Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten und, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, ihre Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
  • Eine Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf dieser Einwilligung beruht.
  • Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie bitte an contact@hallocasa.com. Bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten, müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen.

Wir antworten innerhalb der nach geltendem Recht vorgeschriebenen Frist. Nach der DSGVO beträgt diese grundsätzlich einen Monat, wobei unter bestimmten Umständen gesetzlich zulässige Verlängerungen möglich sind.

Einige Rechte unterliegen Bedingungen und Ausnahmen. Beispielsweise können wir Informationen aufbewahren, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Bestimmte Profil- und Kontoinformationen können Sie außerdem direkt über Ihr HalloCasa-Konto aktualisieren, sofern entsprechende Funktionen verfügbar sind.

16. Beschwerden und Aufsichtsbehörden

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, empfehlen wir Ihnen, sich zunächst unter contact@hallocasa.com an uns zu wenden, damit wir versuchen können, Ihr Anliegen zu klären.

Sie können auch Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen.

Für HalloCasa OÜ kann die estnische Datenschutzaufsichtsbehörde zuständig sein:

Andmekaitse Inspektsioon (Estnische Datenschutzaufsichtsbehörde)

Website: https://www.aki.ee/en

Abhängig von Ihren Umständen können Sie außerdem berechtigt sein, sich an die Aufsichtsbehörde des Landes zu wenden, in dem Sie wohnen, arbeiten oder in dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat.

17. Minderjährige

HalloCasa richtet sich an Erwachsene und ist nicht für Kinder bestimmt. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen.

Wenn wir Kenntnis davon erlangen, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes unter Umständen erhoben haben, unter denen dies nicht zulässig ist, ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um die Situation zu klären.

18. Websites und Dienste Dritter

HalloCasa kann Links zu Websites Dritter enthalten oder externe Dienste integrieren.

Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken von Websites oder Diensten verantwortlich, die wir nicht kontrollieren. Wenn Sie einen Drittanbieterdienst aufrufen oder diesem direkt Informationen zur Verfügung stellen, können dessen eigene Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen gelten.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzinformationen des jeweiligen Drittanbieters zu lesen, bevor Sie ihm personenbezogene Daten direkt übermitteln.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen an HalloCasa, unseren Datenverarbeitungspraktiken, unseren Dienstleistern oder dem geltenden Recht zu berücksichtigen.

Wir veröffentlichen die aktualisierte Fassung auf unserer Website und passen das Datum der letzten Aktualisierung an.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, informieren wir zusätzlich über wesentliche Änderungen.

20. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz, Anfragen zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte oder Beschwerden können Sie uns kontaktieren:

HalloCasa OÜ

Sepapaja tn 6
15551 Tallinn, Harju maakond
Estland

E-Mail: contact@hallocasa.com
Website: https://hallocasa.com